November 25, 2008 at 10:16
· in Kategorie Allgemein
Endlich einmal eine Blogparade die auch in den Feng Shui Blog passt, es geht um die Frage: „Wie seit ihr an den ersten Kunden gekommen“, da mache ich natürlich mit. Die Kundengewinnung entscheidet, neben der fachlichen Qualifikation, über Erfolg und Misserfolg jeder angebotenen Dienstleistung. Auch Feng Shui Berater bekommen ihre Kunden nicht auf dem silbernen Tablett serviert.
Gestartet hat sie Carsten Seifert in seinem Blog. Er stellt vier Fragen, die ich im Folgenden erörtern werde:
Wie seid Ihr an Euren ersten Kunden gekommen? Musstet Ihr vielleicht lange suchen, werben?
Mein erster Kunde hat mich gefunden und nicht ich ihn. Es war recht kurz nach meiner Feng Shui Grundausbildung bei der Feng Shui Schule und noch bevor ich von Joseph Yu direkt lernen durfte. Meine Website war seit ein paar Wochen online, bei Google natürlich noch weit jenseits des gefundenwerdens.
Dennoch hat mich meine erste Kundin über diese Website gefunden, vermutlich kam sie über einen Webkatalogeintrag (ja, damals ging das noch) und hat mich direkt engagiert.
Was war Euer Auftrag? Habt Ihr einen Werbeauftrag für Euren Blog bekommen oder solltet Ihr etwas entwickeln?…
Es ging um eine recht frisch bezogene 3-Zimmer-Wohnung in der meine Kundin einfach nicht heimisch wurde. Sie konnte tun und lassen was sie wollte, sie und die Wohnung schienen sich gegenseitig abzustoßen. Was sich damals bereits auf berufliche und finanzielle Dinge auszuwirken begann, bei einer noch abzuzahlenden Eigentumswohnung ein nicht ganz unkritischer Faktor.
Wie ist der Auftrag verlaufen? Gab es Probleme? War der Kunde zufrieden? Gab es vielleicht sogar Folgeaufträge?
Der Auftrag verlieft absolut problemlos, die Berechnungen und ihre Interpretationen waren eindeutig und ich konnte der Klientin ein sauberes Konzept präsentieren. Für den ersten Auftrag war das natürlich super.
Folgeaufträge gab es keine, aber das ist im Bereich der Privatberatungen auch eher selten.
Was würdet Ihr im Nachhinein anders machen?
Da der Auftrag jetzt gute vier Jahre zurückliegt habe ich mittlerweile so einiges anders gemacht. Vor allem die Präsentation der Ergebnisse habe ich im Laufe der Zeit stark verbessert und fachlich habe ich mich natürlich auch weiterentwickelt.
Das damals erstellte Konzept würde allerdings auch heute nicht großartig anders ausfallen.
Peer Wandiger ergänzt auf seinem Blog noch
Wie sind eure Erfahrungen mit dem ersten Kunden?
Positiv! Der Kontakt brach zwar nach etwa einem Jahr ab, ich kann also nicht sagen wie es ihr jetzt geht, die Situation hat sich aber nach Umsetzung der, vorwiegend gestalterischen, Maßnahmen deutlich gebessert. Da das Namensschild der Kundin nach wie vor an der Tür hängt, gehe ich davon aus, dass wir Ihre Probleme lösen konnten.
Nun, so weit die Story meiner ersten Kundin. Wie sieht es bei euch aus?
Gerhard Zirkel
Erfolgreicher Unternehmer
www.feng-shui-direkt.de
www.feng-shui-suche.de
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Hi Gerhard,
ein tolles Thema, gefällt mir 
.
Mein Weg zum ersten Kunden war kurz und schmerzlos. Auf einem Vortrag (das Thema habe ich vergessen, war etwas marketingmäßiges) lernte ich ihn im Pausengespräch kennen. So nach dem Motto: was machen sie beruflich…ach, sehr interessant…passt auch zu meiner Tätigkeit etc. Er war Architekt und hat mich für seine private Wohnung engagiert. Mein Lampenfieber war riesig, weil ich damals (1998) von Architektur keine Ahnung hatte und den berühmten Fettnapf befürchtet habe. Es lief gut, so gut, dass ich wenige Monate später in seinem Büro einen Vortrag für die Mitarbeiter (auch Architekten) halten dürfte. Sie waren alle tolle Multiplikatoren für mich.
So kriege ich bis heute die meisten Aufträge über Weiterempfehlungen und direkte Netzwerkkontakte.
Grüße
Hetti
Hi Gerhard,
spannendes Thema.
Für mich ist vor allem die Fragestellung interessant, weil ich gerade beim darüber Nachdenken feststelle, dass ich mich beim besten Willen nicht mehr an meinen ersten Kunden (oder erste Kundin) erinnern kann. Das finde ich seltsam, weil es doch immer heißt, dass man seinen ersten Kunden nie vergisst…
Überhaupt stelle ich fest, dass ich mich kaum an meine ersten Schritte im Bereich Feng Shui Beratung erinnern kann. Möglicherweise liegt es daran, dass ich damals noch meine Praxis hatte und Heilpraktiker und Feng Shui Berater nicht so getrennt habe. Es war kein völliger Neustart…
Ich vermute auch stark, dass es um Gesundheit ging, damals in der Beratung.
Hmm, da werde ich mal ein bisschen in mich gehen und sehen, was sich so findet.
Herzliche Grüße
Jürgen
http://www.fengshui-hausdoktor.de
Hi Gerhard,
Meine erste Feng Shui Beratung war für ein Pärchen in einer Wohnung. Irgendwann um 1999/2000.
Ich war sehr aufgeregt. Meine Kunden hatten in einer Zeitung etwas über Feng Shui gelesen, und waren wahrscheinlich überzeugter von der Wirkung als ich selbst.
Ich bin doch schon recht selbstbewusst und routiniert geworden seit dem. Zudem bin ich derweil überzeugt von der Wirkung . Am Anfang wußte ich das auch noch nicht so genau. Dabei haben mir viele Beratungen und die Rückmeldungen meiner Kunden geholfen.
Viele Grüße
Sven
[...] November 26, 2008 von Maria Ruhl tärä…. man nennt’s auch “Blog-Parade“, und ich schüttel jetzt mal beherzt alle Peinlichkeitsgefühle, die dieses Wort in mir auslöst, ab, und mach mit, weil Gerhard auch mitmacht! [...]
Hi Gerhard,
meine erste Kundin hatte ich auch gleich nach der Ausbildung noch vor dem Meisterkurs bei Joseph Yu. Es war eine Bekannte, die ich vom Familienstellen kannte, und die gerade das Haus Ihrer Oma umbaute und renovierte. Allerdings war das grundlegende schon fertig geplant, es ging nur noch um Schlaflplätze (innerhalb der Zimmer) usw. Zwei Jahre nachdem sie mit Kind und Mann in das Haus gezogen war, haben sie und ihr Mann sich getrennt, weil sie jemanden anderen kennen- und lieben gelernt hatte. Das hat mir gezeigt, dass sie die von mir vorgeschlagenen Maßnahmen nicht alle umgesetzt hatte, denn die “Gefahr” einer außerehelichen Affaire konnte ich bei der Analyse der Sterne schon sehen. Und hab sie auch darauf hingewiesen. Vielleicht wollte sie es auch so.
Aufgeregt war ich natürlich bei meinem ersten Auftrag ohne Ende. Da kam es mir sehr entgegen, dass ich die zu Beratende schon kannte.
Birgit
Hi,Gerhard
auch beim Wellness kann frau an die erste Kundin kommen; so war es jedenfalls bei mir.
Bei einer Wellnessanwendung erzälte ich meiner Kosmetikerin von meiner Feng Shui Ausbildung und sie erzählte mir von Ihrem Traum auf der AIDA Chefkosmetikerin zu sein. Dies ist ihr zwar nicht erfüllt worden, aber ein Jahr als Kosmetikerin auf Sylt. Als sie sich dann wieder einmal bei mir telefonisch meldete, erzälte sie mir von einem kleinen Kosmetikladen den sie übernehmen kann ganz in meiner Nähe. Sie wollte aber dass ich die Feng Shui Beratung übernehme und nur dann käme sie aus Sylt zurück. -echt süß, gell- das habe ich dann auch zugesagt. Ich hab mich mächtig ins Zeug gelegt, der Laden war echt gruselig. Die Vorbesitzerin hatte hier eine “Zahnarzt-Atmospähre” und der Laden schrieb rote Zahlen. Ich dachte, wenn Feng Shui funkioniert, dann ist das hier eine Feuerprobe. …..Es funktioniert, der Laden läuft mittlerweile gut und bei jeder Kosmetikbehandlung dort profitiere ich von dem Wohlgefühl.
Silvia
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